Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden
1. Over Lavori
Lavori is een merk dat producten aanbiedt voor gebruik in en rondom de keuken, waaronder snijplanken en inductieplaatbeschermers.
De webshop wordt geëxploiteerd door:
Lavori
KvK-nummer: 42042242
BTW-nummer: NL869441942B01
Adres: 3e Kekerstraat, Amsterdam, Nederland
E-mail: byventures.e@gmail.com
2. Bestellingen
Door een bestelling te plaatsen via onze webshop ga je een overeenkomst met Lavori aan.
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
Lavori behoudt zich het recht voor om een bestelling in uitzonderlijke gevallen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld wanneer sprake is van een duidelijke technische fout, een kennelijke prijsfout of wanneer een product niet leverbaar blijkt.
3. Annuleren
Wil je een bestelling annuleren voordat deze is verzonden? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
Wanneer de bestelling nog niet is verzonden, zullen wij proberen de bestelling te annuleren.
Is de bestelling al verzonden, dan kun je gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht en het product volgens ons retourbeleid terugsturen.
4. Betaling
Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethodes die tijdens het afrekenen in de webshop worden aangeboden.
Lavori maakt onder andere gebruik van Shopify Payments en Bancontact.
5. Garantie
Op producten van Lavori geldt een commerciële garantie van 1 jaar, naast de wettelijke garantie die op consumentenproducten van toepassing is.
De commerciële garantie geldt niet voor schade die is ontstaan door bijvoorbeeld verkeerd gebruik, onjuist onderhoud, ongelukken, vallen, onoordeelkundig gebruik of andere schade die aan de klant kan worden toegerekend.
De wettelijke garantie blijft altijd van toepassing. Als een product niet voldoet aan wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten, kan de consument aanspraak maken op de wettelijke rechten.
6. Klachten
Heb je een klacht over een product of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via:
Omschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld indien mogelijk je ordernummer.
Wij proberen klachten zo snel mogelijk en in ieder geval binnen een redelijke termijn te behandelen.
7. Aansprakelijkheid
Lavori is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik van een product op een manier waarvoor het product niet bedoeld is, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Deze bepaling beperkt geen wettelijke rechten van consumenten.
8. Wijzigingen
Lavori kan deze servicevoorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze dienstverlening of wijzigingen in wet- en regelgeving.
De meest actuele versie wordt op de webshop gepubliceerd.